Politica privind cookie-urile
Ultima actualizare: 3 septembrie 2026
1. Scop și domeniu de aplicare
Prezenta Politică privind cookie-urile explică modul în care „FLEXMAG GRUP” S.R.L. utilizează cookie-uri și tehnologii similare atunci când vizitați sau utilizați magazinul online FlexMag.md. Documentul prezintă categoriile de tehnologii utilizate, scopurile, duratele, furnizorii și opțiunile disponibile utilizatorilor.
Politica completează Politica de confidențialitate FlexMag.md și se aplică versiunilor în limba română și rusă ale website-ului, precum și paginilor de produs care includ servicii externe.
Prelucrarea datelor cu caracter personal este realizată în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, aplicabilă în Republica Moldova începând cu 23 august 2026, și cu celelalte norme aplicabile.
2. Identitatea operatorului
| Element | Date |
|---|---|
| Denumire | „FLEXMAG GRUP” S.R.L. |
| IDNO | 1014600029582 |
| Cod TVA | 0308722 |
| Adresă juridică | mun. Chișinău, str. Melestiu 26/10, ap. (of.) 96, Republica Moldova |
| Showroom / contact | mun. Chișinău, str. Uzinelor 165B, Republica Moldova |
| Magazin online | +373 69 534 299; [email protected] |
| Vânzări corporative | +373 78 003 322; [email protected] |
| Website | https://flexmag.md |
3. Ce sunt cookie-urile și tehnologiile similare
Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul utilizatorului de către browser. Ele pot recunoaște browserul, păstra sesiunea, menține produsele în coș, memora preferințe și, atunci când utilizatorul permite, măsura traficul sau eficiența publicității.
FlexMag.md poate utiliza și tehnologii similare: pixeli, tag-uri, stocare locală, identificatori online, semnale de conversie și scripturi pentru măsurarea performanței. În această politică, termenul „cookie-uri” include și aceste tehnologii, când au un scop comparabil.
- Cookie-urile de sesiune sunt eliminate, de regulă, la închiderea browserului sau la expirarea sesiunii.
- Cookie-urile persistente rămân până la expirarea termenului stabilit sau până când sunt șterse de utilizator.
- Cookie-urile proprii sunt setate pe domeniul flexmag.md; cookie-urile terților sunt gestionate de furnizori externi.
4. Categorii utilizate
| Categorie | Scop | Regulă |
|---|---|---|
| Strict necesare | Sesiune, cont, coș, finalizarea comenzii, securitate și memorarea alegerii privind cookie-urile. | Întotdeauna active atunci când sunt indispensabile serviciului solicitat. |
| Funcționale | Preferințe suplimentare, servicii de asistență și conținut extern, inclusiv video. | Dezactivate implicit dacă nu sunt strict necesare. |
| Analiză și performanță | Trafic, pagini vizitate, sesiuni, erori, dispozitiv și performanța tehnică a site-ului. | Activate numai după consimțământ, dacă stochează sau accesează identificatori opționali. |
| Marketing și publicitate | Conversii, atribuirea campaniilor, audiențe, remarketing și măsurarea reclamelor. | Dezactivate implicit; activate numai după consimțământ. |
5. Servicii și identificatori tehnici utilizați pe FlexMag.md
La verificarea tehnică efectuată la 3 septembrie 2026 au fost identificate serviciile de mai jos. Managerul de tag-uri nu reprezintă, singur, un scop de prelucrare; categoria aplicabilă este determinată de tag-ul pe care îl declanșează.
| Furnizor | ID / tehnologie | Scop | Categorie |
|---|---|---|---|
| FlexMag | cookieStatus | Memorează alegerea privind bannerul cookie. | Strict necesare |
| Google Tag Manager | GTM-56GVC47 | Administrează tag-urile Analytics, Ads și alte integrări. | Administrare tag-uri |
| Google Analytics 4 | G-5X452D8M1E | Măsoară traficul, sesiunile și interacțiunile. | Analiză |
| Google Ads / DoubleClick | AW-955377492 | Măsoară conversiile și eficiența campaniilor publicitare. | Marketing |
| Meta Pixel | 744490925684453 | Măsoară evenimentele, conversiile și audiențele Meta. | Marketing |
| Cloudflare RUM / Browser Insights | beacon.min.js | Colectează date tehnice despre încărcare și Core Web Vitals; serviciul este documentat ca fiind fără cookie propriu. | Performanță tehnică |
| YouTube | player încorporat, unde este prezent | Afișează materiale video pe anumite pagini de produs. | Funcțional / marketing |
6. Inventarul cookie-urilor și duratele
Tabelul include cookie-urile proprii confirmate în codul FlexMag și cookie-urile standard asociate integrărilor identificate. Unele cookie-uri pot să nu fie create în toate browserele sau în toate vizitele, deoarece depind de consimțământ, sursa traficului, setările furnizorului și blocarea cookie-urilor terților de către browser.
| Cookie / tehnologie | Furnizor | Scop | Durată | Categorie |
|---|---|---|---|---|
| cookieStatus | FlexMag | Păstrează opțiunea exprimată în banner și împiedică reapariția lui la fiecare pagină. | 2 ani | Strict necesare |
| _ga | Google Analytics | Distinge utilizatorii în scopul statisticilor de utilizare. | 2 ani (implicit) | Analiză |
| _ga_5X452D8M1E | Google Analytics | Păstrează starea sesiunii pentru fluxul GA4 al FlexMag. | 2 ani (implicit) | Analiză |
| _gcl_au | Google Ads | Ajută la măsurarea clicurilor și conversiilor publicitare. | 90 zile | Marketing |
| _fbp | Meta Pixel | Identifică browserul pentru măsurarea evenimentelor și reclamelor Meta. | până la 90 zile | Marketing |
| _fbc | Meta Pixel | Asociază vizita cu un clic publicitar Meta, dacă URL-ul conține parametrul fbclid. | până la 90 zile | Marketing |
| Cookie-uri Google / DoubleClick | Pot fi folosite pentru securitate, măsurare și publicitate de domeniile Google, DoubleClick și Google Ads. | sesiune - până la 540 zile, în funcție de cookie | Marketing | |
| Cookie-uri YouTube | Google / YouTube | Pot asigura funcționarea playerului și măsurarea utilizării după încărcarea sau redarea unui video. | variabilă, conform setărilor YouTube | Funcțional / marketing |
| Cloudflare RUM beacon | Cloudflare | Transmite indicatori tehnici privind performanța paginii; nu este un cookie și nu stochează stare în browser. | per încărcarea paginii | Performanță tehnică |
7. Date care pot fi colectate prin aceste tehnologii
- adresa IP și localizarea aproximativă derivată din aceasta;
- identificatori cookie, identificatori de sesiune și identificatori publicitari;
- tipul dispozitivului, browserul, sistemul de operare și dimensiunea ecranului;
- paginile accesate, ora accesării, durata aproximativă și interacțiunile cu site-ul;
- sursa traficului, parametri UTM, identificatori de clic și informații privind conversiile;
- date tehnice despre performanță, erori, timpi de încărcare și Core Web Vitals;
- starea autentificării, coșul și preferințele, atunci când sunt necesare funcționării magazinului.
FlexMag nu utilizează cookie-uri pentru a colecta în mod intenționat date sensibile. Nu introduceți informații sensibile în câmpuri care nu sunt destinate acestui scop.
8. Consimțământul și opțiunile utilizatorului
La prima accesare, utilizatorul poate accepta toate cookie-urile, refuza cookie-urile opționale sau personaliza fiecare categorie. Cookie-urile strict necesare rămân active deoarece sunt indispensabile furnizării serviciilor solicitate.
- Cookie-urile funcționale opționale, de analiză și de marketing sunt dezactivate implicit.
- Continuarea navigării, derularea paginii, lipsa unei acțiuni sau închiderea bannerului nu reprezintă consimțământ.
- Refuzul este disponibil la același nivel cu acceptarea, fără pași suplimentari inutili.
- Alegerea este înregistrată numai după o acțiune clară a utilizatorului.
- Tag-urile Google Analytics, Google Ads și Meta Pixel nu sunt declanșate înainte de acordul pentru categoria relevantă.
9. Modificarea sau retragerea consimțământului
Preferințele pot fi modificate în orice moment prin linkul permanent „Setări cookie” din subsolul FlexMag.md. Retragerea consimțământului este la fel de simplă ca acordarea lui și nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.
După retragere, tag-urile opționale corespunzătoare nu mai sunt declanșate. Cookie-urile existente sunt șterse sau lăsate să expire în limitele tehnice disponibile; utilizatorul le poate șterge și din browser.
10. Furnizori terți și transferuri internaționale
Google, Meta, Cloudflare și YouTube pot prelucra date pe infrastructură aflată în afara Republicii Moldova. În funcție de serviciu și rol, acești furnizori pot acționa ca persoane împuternicite sau operatori independenți și aplică propriile politici de confidențialitate.
Atunci când are loc un transfer internațional de date cu caracter personal, FlexMag aplică mecanismele și garanțiile prevăzute de legislația aplicabilă și limitează datele la ceea ce este necesar pentru scopul declarat.
11. Gestionarea cookie-urilor din browser
Majoritatea browserelor permit vizualizarea, ștergerea și blocarea cookie-urilor sau stabilirea unor reguli pentru fiecare website. Blocarea tuturor cookie-urilor poate afecta autentificarea, coșul de cumpărături și finalizarea comenzilor pe FlexMag.md.
12. Actualizarea acestei politici
Politica poate fi actualizată atunci când se modifică legislația, configurația FlexMag.md, furnizorii, categoriile, scopurile sau duratele cookie-urilor. Versiunea actualizată va fi publicată împreună cu data ultimei revizuiri. Dacă modificarea afectează opțiunea exprimată anterior, utilizatorului i se va solicita o nouă alegere.
13. Contact
Pentru întrebări privind această politică sau exercitarea drepturilor referitoare la datele cu caracter personal, ne puteți contacta folosind datele de mai jos:
FLEXMAG GRUP S.R.L.
Adresă juridică: mun. Chișinău, str. Melestiu 26/10, ap. (of.) 96
Showroom: mun. Chișinău, str. Uzinelor 165B
Telefon: +373 69 534 299
E-mail: [email protected]
