Politica de confedențialitate

FlexMag Grup SRL, cu sediul în or. Chișinău, str. Melestiu 26/10, ap. 96, numărul de identificare de stat (IDNO): 1014600029582, telefon 069534299, email [email protected], respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal și se angajează să le protejeze conform legislației aplicabile în Republica Moldova.

Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale atunci când utilizați site-ul nostru, www.flexmag.md, și alte servicii pe care le oferim.

1. Colectarea și utilizarea datelor cu caracter personal

Colectăm datele dvs. personale în următoarele situații:

• Înregistrarea contului: Atunci când vă creați un cont pe FlexMag.md, colectăm numele, prenumele, adresa de email, numărul de telefon și adresa de livrare.
• Plasarea comenzilor: Pentru a procesa comenzile dvs., solicităm detalii de facturare și livrare, inclusiv numărul de telefon și metoda de plată.
• Comunicarea cu noi: Dacă ne contactați prin intermediul formularului de contact sau prin email, colectăm informațiile transmise de dvs.
• Recenzii și evaluări: Dacă lăsați o recenzie pentru un produs, putem colecta și utiliza informațiile pe care le furnizați în această recenzie.

2. Cum folosim datele dvs.

Folosim datele cu caracter personal pentru următoarele scopuri:

• Procesarea comenzilor: Pentru a livra produsele și serviciile comandate și pentru a vă oferi suportul necesar în legătură cu comenzile dvs.
• Marketing și comunicări: Pentru a vă trimite oferte, noutăți și promoții despre produsele noastre, cu consimțământul dvs. prealabil.
• Îmbunătățirea serviciilor noastre: Analizăm comportamentul utilizatorilor pe site pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a adapta conținutul și funcționalitățile site-ului la preferințele dvs.
• Programul de loialitate: Datele dvs. sunt utilizate pentru gestionarea punctelor bonus și pentru a vă oferi beneficii din cadrul programului de loialitate.

3. Distribuirea datelor către terți

Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele dvs. personale către terți, cu excepția cazurilor în care acest lucru este necesar pentru a procesa comanda (de exemplu, firme de curierat, procesatori de plăți) sau este impus prin lege.

Datele dvs. pot fi distribuite:

• Furnizorilor de servicii de livrare pentru a asigura transportul produselor comandate.
• Procesatorilor de plăți pentru a facilita plata online în condiții de siguranță.
• Autorităților competente în cazul în care este cerut legal.

4. Protecția datelor personale

FlexMag Grup SRL implementează măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a asigura protecția datelor dvs. personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, divulgării sau distrugerii.

Folosim standardul de securitate 3D-Secure pentru procesarea plăților online, asigurându-ne că datele dvs. de plată sunt criptate și protejate.

5. Drepturile dvs. în legătură cu datele personale

În conformitate cu legislația aplicabilă, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteți solicita detalii despre datele personale pe care le deținem despre dvs.
• Dreptul de rectificare: Puteți solicita corectarea oricăror date inexacte sau incomplete.
• Dreptul de ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor dvs. personale din sistemele noastre, în conformitate cu prevederile legale.
• Dreptul de opoziție: Puteți obiecta la prelucrarea datelor dvs. personale pentru anumite scopuri.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor dvs. personale către un alt operator de date.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de email: [email protected].

6. Politica de utilizare a cookie-urilor

Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dvs. de navigare pe site-ul nostru. Cookie-urile ne permit să:

• Salvăm preferințele dvs. de navigare și limbă.
• Urmărim acțiunile dvs. pe site, cum ar fi adăugarea produselor în coș.
• Analizăm traficul pe site și sursele acestuia.

Puteți configura browserul dvs. să accepte sau să refuze cookie-urile, conform preferințelor dvs. Detalii despre politica de utilizare a cookie-urilor pot fi găsite în secțiunea dedicată pe site.

7. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate atunci când este necesar. Orice modificare va fi comunicată prin actualizarea acestei pagini, iar data actualizării va fi specificată în partea superioară a paginii.

8. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări referitoare la politica noastră de confidențialitate, ne puteți contacta la:

Adresa: or. Chișinău, str. Melestiu 26/10, ap. 96

Telefon: 069534299

Email:[email protected]

 

Ultima actualizare: 20.09.2024